Киберстражник

В современном мире защита информации – одна из важнейших задач. Во ВЦИОМ эта ответственная миссия возложена на руководителя департамента IT Михаила Лобанова. В этом интервью он расскажет, как борется с киберпреступностью сегодня и какими видит вызовы завтрашнего дня.

-имени-11Миша, ты пришел во ВЦИОМ шесть лет назад системным администратором. Помнишь ли ты свою первую задачу? Каким было твое погружение в компанию?

Да, я пришел 1 декабря 2011 года на позицию «системный администратор», и моей первой большой задачей стало налаживание бесперебойного доступа в интернет – для этого нужно было заключить новые договоры с подрядчиками, настроить оборудование, поменять устаревшие операционные системы.  Еще одной из первых задач было обновление серверного парка, замена старых системных блоков, которые на сервера были похожи только отдаленно и в любой момент могли выйти из строя.

Сейчас ты руководишь департаментом IT. Чему ты научился за время работы во ВЦИОМ? Пришлось ли тебе осваивать азы социологии?

Когда я пришел во ВЦИОМ слова «линейки», «кроссы», «массивы» были для меня китайской грамотой, пришлось погрузиться в социологию и овладеть терминологией, без этого невозможно говорить на одном языке с исследователями.

Бывает, что во ВЦИОМ случаются технические ЧС. Ты, как человек, который работает с последствиями этих аварий и на упреждение их, какими видишь вызовы завтрашнего дня? Основным вызовом я вижу социальный инжиниринг – это получение несанкционированного доступа к информации или системам хранения информации без использования технических средств. Работу мошенникам существенно облегчает установка простых паролей, например, qwerty или 12345, просмотр ссылок из небезопасных источников, неизвестных вложений, ввод паролей на сайте без проверки верного адреса. За вами банально могут подсмотреть.

Как часто компьютеры ВЦИОМ подвергаются заражению вирусами? Как ты им противостоишь и как быстро такие проблемы удается решить?

За все время моей работы у нас было всего 2 заражения вирусами – шифровальщиками, первый раз пришлось заплатить, т.к. сотрудники хранили информацию на диске, который по правилам не архивируется. Сумма была не большая. Во второй раз вирус зашифровал данные на диске одного из наших подразделений, но это не было проблемой – восстановили из архивной копии данные и почистили зараженный компьютер. Сейчас мы используем один из самых надежных антивирусов, и это снижает риск таких проблем.

Технические сбои происходят, но мы работаем над их предотвращением. Недавно был сбой в работе почты — она доставлялась с задержкой в несколько часов, но тут уже причиной стал человеческий фактор – мошенники подобрали пароль от двух учетных записей и рассылали спам как авторизованные пользователи. За пол дня мы вычистили более 140 000 писем.Так что очень прошу —  устанавливать сложные пароли!

Расскажи немного о себе: как сфера IT стала для тебя профессиональной? Ты увлекался техникой в детстве?

В детстве я увлекался программированием, участвовал и занимал призовые места в олимпиадах по программированию, математике, физике. После, не без помощи этих олимпиад, поступил в МГУ на факультет ВМиК. А дальше само сложилось.

Как ты любишь проводить свободное время?

Свободное время я стараюсь проводить с семьей, мы часто выбираемся на велосипедах в ближайший Измайловский парк. Люблю отдых на природе, хотя лето 2017 пока не способствует этому. Сейчас редко, но прыгаю с парашютом.

Можешь ли ты представить, каким будет ВЦИОМ через 5, 10 или 30 лет?

Я уверен, что ВЦИОМ будет на первом месте по классическим исследованиям, но также выйдет на консалтинговый рынок и станет значимым игроком на нем. Ну и конечно мы будем на пике современных технологий.

Кариатида ВЦИОМ

Подготовка социологического исследования – это сложный многоэтапный процесс. Для координации работы команды в компании ВЦИОМ ежемесячно проходит около 70 регулярных совещаний, каждое из которых тщательно готовится. Эта непростая задача лежит на плечах Анастасии Колегаевой, атлетическая подготовка которой, впрочем, позволяет удержать целый небосклон.

kolegaevaНастя, ты работаешь в компании 4 месяца, расскажи о себе немного, чем ты занималась до ВЦИОМ, где училась, как узнала о нашей компании и какие впечатления она на тебя произвела?

Я выходец из морозной, но солнечной Сибири). Закончила Омский государственный университет по специальности «Социология», но с профессией тесно не соприкасалась. Не каждый работодатель в регионе знает, кто такой социолог, к сожалению))) Но считаю, что те навыки, которые приобрела во время учебы, мне всегда помогали в работе. Год назад я переехала в Москву.

Несколько лет я состояла на государственной службе, которая, кстати, в чем-то близка к исследовательскому процессу. Любой чиновник, работая над решением социальных задач, изучает их, в том числе посредством исследований, на основе результатов разрабатывает концептуальные решения.

После переезда в Москву найти себе работу по душе сначала не получалось. Попробовала себя в организации мероприятий, поняла, что это то направление, в котором я точно не вижу себя даже в ближайшей перспективе) Зайти на сайт ВЦИОМ было спонтанным решением вопроса «как применить свой диплом?». Амбиции толкнули меня в сторону самой крупной исследовательской компании, знакомой еще со скамьи вуза. На сайте в числе исследовательских позиций увидела вакансию бизнес-ассистента, которая близка мне по опыту работы. ВЦИОМ влюбляет в себя с первого взгляда: уютный офис, энергичный, компетентный HR, в конце концов, работа в компании, научные публикации которой я когда-то изучала в вузе.  Здорово быть частью этой команды!

Ты ведешь свою статистику, сколько заседаний ты посетила с начала своей работы у нас? Ты первый бизнес-ассистент во ВЦИОМ, как тебе живется в этой роли, что в работе тебе нравится или хотелось бы оптимизировать?

Статистику, скажу честно, не вела, но навскидку совещаний 100 точно посетила). Присутствие на совещаниях занимает процентов 20 рабочего времени, параллельно идет работа бойца невидимого фронта по их подготовке, другие параллельные процессы. В роль свою вжилась быстро, но пока еще есть направления, которые требуют больше знаний и компетенций, поэтому есть ориентиры, к которым я двигаюсь.

Как ты думаешь, какие профессиональные качества должны быть у бизнес-ассистента?

Планирование рабочего времени и хорошая память в первую очередь. Ты постоянно должен помнить историю развития всех процессов, происходящих в компании, в какой период какие вопросы необходимо рассмотреть, кого привлечь к их рассмотрению. Такое качество, как стрессоустойчивость, также незаменимо, ведь при подготовке совещаний в большей степени зависишь от коллег, каждый из которых работает в своем режиме, и есть непростая задача вписать в этот режим свои сроки. И еще важен темп работы, размеренно трудиться бизнес-ассистенту точно не приходится)))

Наша компания работает на рынке исследований. А какие исследования в самом широком смысле этого слова тебе самой приходилось проводить в жизни?

Я уже говорила, что работа с кругом социальных вопросов предполагает необходимость их прежде всего изучить. Мой фокус был сосредоточен на рынке труда и трудовой миграции. Это первостепенные вопросы социальной политики в нашей стране, взаимосвязанные между собой и, как лакмусовая бумага, отражающие состояние всей социальной сферы любой территориальной единицы. Я проводила исследования трудовой адаптации мигрантов и миграционных настроений региона. С учетом результатов исследований были разработаны положения программных документов, регулирующих отношения в сфере труда и занятости, действующих по настоящее время на территории региона – в моем случае Омской области.

Пожалуй, самое дорогое для меня исследование – это материал для моей дипломной работы — изучение представлений молодежи о семье и их влияния на стабильность семей в современной России. Оно мне дорого, прежде всего, как первый опыт полноценного исследования, в котором я была и заказчиком, и исследователем, и интервьюером, и кодировщиком —  попробовала себя на всех этапах.

Расскажи о своих хобби и увлечениях? Как ты проводишь свободное время?

Три года назад я решила получить второе образование, юридическое. Сейчас я заочно пытаюсь грызть гранит этой дисциплины, моя настольная книга – Гражданский кодекс.

А мое увлечение с юности – это спорт, легкая атлетика. Я принимала участие в соревнованиях разного уровня, имею несчетное количество медалей, дипломов и несколько кубков. Бег для меня – это способ эмоционально отдохнуть (в выходные) и набраться сил для рабочего дня (по утрам).

Можешь ли ты представить себе ВЦИОМ через 5,10 и 30 лет? Каким он станет?

Через 5, 10 и 30 лет ВЦИОМ будет такой же преуспевающей авторитетной компанией. И задел этому положен уже сейчас: мы осваиваем интернет-исследования, консалтинг и стремимся к постоянному повышению качества результатов наших исследований.

Театр мнений

Специалисты ВЦИОМ регулярно применяют качественные методы исследования, в частности, фокус-группы и экспертные интервью. Рекрутингом участников для них занимается Елена Тришина. Она привлекла уже более 2 тысяч человек и готова поделиться своим опытом. Из этого интервью мы также узнаем, что общего у социолога и театрально режиссера. Читать далее

Включенный наблюдатель

Мы продолжаем серию интервью с «долгожителями» ВЦИОМ. Помимо 30-летия компании Ольга Каменчук отмечает в этом году и юбилей своей профессиональной жизни во ВЦИОМ. Она рассказала о международных проектах, особенностях работы в США, о своем пути в социологию и научном любопытстве. Читать далее

Фортепианная партия социолога

Каждый год во ВЦИОМ стажируются десятки будущих социологов, только в 2016г. в нашей компании прошли практику 60 студентов. Еще около 280 человек приняли участие в ежегодных конкурсах дипломных и студенческих работ на стипендию ВЦИОМ. Всем этим молодежным оркестром руководит Елена Ирсетская.  Она следит за тем, чтобы их погружение в профессию шло, как по нотам. Читать далее

Социологическая кухня: десерт

Этот текст для тех, кто интересуется нашей «кухней», но пока не очень хорошо понимает, как она устроена. Мы продолжаем серию публикаций об этапах работы над социологическим исследованием. Сегодня предлагаем вам беседу с Ольгой Макрушенко о визуализации данных ВЦИОМ. Читать далее

Социологическая кухня: гарнир

Этот текст для тех, кто интересуется нашей «кухней», но пока не очень хорошо понимает, как она устроена. Мы продолжаем серию публикаций об этапах работы над социологическим исследованием. Сегодня предлагаем вам беседу с Иваном Леконцевым о подготовке инициативных исследований ВЦИОМ.

Читать далее

Социологическая кухня: горячее

Этот текст для тех, кто интересуется нашей «кухней», но пока не очень хорошо понимает, как она устроена. Мы продолжаем серию публикаций об этапах работы над социологическим исследованием. На горячее — беседа со Степаном Львовым о инструментарии и творчестве. Читать далее

Социологическая кухня: блюдо первое

Этот текст для тех, кто интересуется нашей «кухней», но пока не очень хорошо понимает, как она устроена. Мы начинаем серию публикаций о этапах работы над социологическим исследованием. На первое — беседа с Марией Макушевой. Читать далее